En On point medicals GmbH («Onpoint») estamos convencidos de que el éxito sostenible se basa en la confianza, la integridad y el respeto mutuo. Nuestro Código de Conducta no es un conjunto de normas burocráticas, sino la expresión de nuestra actitud y una guía para actuar de forma responsable en el día a día. Refleja nuestros valores frente a los clientes, los socios y en nuestras relaciones entre nosotros.

Introducción

Nos comprometemos a desarrollar nuestras actividades empresariales de forma ética, sostenible y conforme a la legislación vigente. Los principios recogidos en el Código de Conducta no tienen por objeto el control, sino la asunción consciente de responsabilidades.

Normativa vinculante

El Código de Conducta constituye la base de las directrices, entre otros, en los siguientes ámbitos:

• Responsabilidad personal de los directivos y de los empleados
• Conflictos de intereses
• Solicitar, ofrecer y aceptar ventajas
• Gastos, donaciones y patrocinios
• Gestión de los bienes y la información confidencial
• Protección de datos y de los secretos comerciales
• Uso de la inteligencia artificial
• Conducta leal en materia de competencia
• Medio ambiente, seguridad y salud

¿A quién se aplica el Código de Conducta?

El Código de Conducta es de obligado cumplimiento para todos los empleados, directivos y la dirección. Toda persona está obligada a cumplir los principios y, en caso de duda, a solicitar asesoramiento de forma activa.

Fundamentos

Cumplimiento normativo

Cumplimos todas las leyes vigentes y nos regimos siempre por el estándar más estricto cuando las normativas difieran. El éxito económico nunca justifica el incumplimiento de las normas.

Canales de denuncia y protección de los denunciantes

Las infracciones graves deben denunciarse de inmediato, ya sea a través del directivo responsable o mediante los canales de denuncia previstos para ello, que pueden ser confidenciales o anónimos.

• Las denuncias se tratarán de forma confidencial.
• No se producirá ningún tipo de perjuicio por las denuncias realizadas de buena fe.
• Las represalias constituyen en sí mismas una infracción grave.
• Las denuncias se examinarán de forma objetiva, respetando los intereses de todas las partes implicadas y centrándose en la proporcionalidad.

Esperamos que los empleados aborden las posibles infracciones y contribuyan a su aclaración.

Consecuencias de las infracciones

El incumplimiento grave o reiterado de los principios recogidos en el Código de Conducta puede dañar la reputación y la competitividad de Onpoint y, por lo tanto, siempre acarreará las consecuencias necesarias en materia de derecho laboral.

A la hora de evaluar las infracciones, se tienen en cuenta la gravedad, las circunstancias y el carácter reiterado. Las personas afectadas tendrán la oportunidad de expresar su opinión antes de que se adopten medidas.

Comportamiento básico

Respeto mutuo, honestidad e integridad

Defendemos la igualdad de oportunidades y la actuación imparcial. El acoso, el acoso laboral, el abuso de poder y cualquier forma de traspaso de límites no tienen cabida, independientemente del medio.

No violencia y comunicación respetuosa

Rechazamos cualquier forma de violencia física, psicológica o verbal. Los conflictos se gestionan de forma objetiva, justa y orientada a la búsqueda de soluciones.

Compromiso personal

Cada persona contribuye a la reputación de Onpoint. Los directivos dan ejemplo de nuestros valores y velan por la claridad y la aplicación de este principio.

Conflictos de intereses

Los conflictos de intereses pueden afectar a la capacidad de juicio y deben evitarse. Los posibles conflictos —por ejemplo, debido a relaciones personales, actividades secundarias o participaciones— deben revelarse íntegramente.

Gestión de las ventajas y la corrupción

Se aplica un principio de tolerancia cero frente a la corrupción. No solicitamos, ofrecemos ni aceptamos ventajas indebidas.

Regalos e invitaciones

• Los regalos de hasta 50 € deben evaluarse bajo la propia responsabilidad.
• Los regalos de más de 50 € deben ser autorizados por el superior jerárquico.
• Los regalos de más de 100 € deben comunicarse a la dirección.
• Queda prohibido aceptar dinero, así como regalos inapropiados o que puedan influir en el ejercicio de las funciones.

Las invitaciones deben examinarse siempre con espíritu crítico y evaluarse en función de la ocasión y el contexto. Las gratificaciones a funcionarios públicos están prohibidas por principio. Las ventajas solicitadas o inadecuadas deben rechazarse rotundamente. En caso de duda, se debe consultar al superior.

Donaciones y patrocinios

Estos no deben utilizarse para eludir las normas mencionadas anteriormente.

Gestión de los bienes y la información

Bienes de la empresa

Los bienes de la empresa se utilizarán exclusivamente con fines operativos y se protegerán contra cualquier uso indebido.

Protección de datos y confidencialidad

Cumplimos la legislación en materia de protección de datos (en especial, el RGPD) y tratamos los datos con cuidado. La información confidencial y los secretos comerciales deben protegerse en todo momento, incluso una vez finalizada la relación laboral.

Uso de la inteligencia artificial

La IA es una herramienta de apoyo; la responsabilidad recae en las personas. Por lo tanto, se aplica lo siguiente:

• No introducir datos confidenciales o personales en sistemas públicos de IA.
• Los resultados deben analizarse de forma crítica.
• Las decisiones importantes, legales, personales o críticas para el negocio las toma siempre una persona.
• No se utilizará con fines discriminatorios o engañosos.
• Se documentará en la medida adecuada y se consultará en caso de dudas.

Competencia y comportamiento en el mercado

Defendemos la competencia leal y rechazamos cualquier forma de distorsión del mercado; en particular, no se tolerarán los acuerdos sobre precios, el reparto de mercados, el intercambio de información sensible ni el abuso de poder de mercado.

Principios complementarios de cumplimiento normativo

Nuestro compromiso es actuar de forma responsable, transparente y de conformidad con la legislación vigente, incluso más allá de los principios ya descritos. Las siguientes disposiciones complementarias concretan este compromiso en ámbitos fundamentales de nuestra actividad empresarial.

Integridad en las relaciones comerciales

Nos aseguramos de que todas las operaciones comerciales se documenten de forma correcta, completa y comprensible. Los registros incompletos, engañosos o falsificados deliberadamente contradicen nuestros valores y no están permitidos.

Una contabilidad transparente es un componente esencial de una gestión empresarial responsable.No toleramos ninguna forma de blanqueo de capitales ni la participación en estructuras financieras opacas. Solo establecemos relaciones comerciales con socios cuya integridad y seriedad podamos comprobar.

Responsabilidad en las relaciones comerciales internacionales

Cumplimos todas las normas aplicables en materia de controles de exportación, embargos y sanciones internacionales. No llevamos a cabo actividades comerciales que puedan infringir dichas normativas.

Colaboración con socios comerciales

Nuestra responsabilidad no se limita a los límites de nuestra propia empresa. Esperamos de nuestros socios comerciales que cumplan con estándares similares en materia de integridad, cumplimiento de la ley y actuación responsable.

Antes de establecer relaciones comerciales, evaluamos a nuestros socios, tanto antes de iniciar la colaboración como durante la misma, y prestamos especial atención a posibles conflictos de intereses, riesgos legales o riesgos para la reputación.

Actividades políticas y defensa de intereses

Onpoint mantiene una postura de neutralidad política. Las actividades políticas en nombre de la empresa se llevan a cabo exclusivamente de conformidad con la legislación vigente y requieren la correspondiente coordinación y autorización.

Las donaciones de la empresa u otras aportaciones a partidos políticos, cargos públicos o instituciones similares solo se realizan respetando estrictamente los requisitos legales y las autorizaciones internas.

Protección de la información y seguridad informática

La protección de nuestros datos y sistemas es una responsabilidad compartida.  Velamos por un uso seguro de los sistemas informáticos y los protegemos contra el acceso no autorizado, el uso indebido o la pérdida.

Los incidentes de seguridad, las vulnerabilidades o cualquier sospecha deben notificarse de inmediato. El cumplimiento de las directrices internas de TI y seguridad es obligatorio para todos los empleados.

Uso responsable de los recursos de la empresa

Los recursos de la empresa se utilizan, por norma general, con fines operativos. El uso privado solo está permitido dentro del marco de la normativa vigente y no debe afectar ni al funcionamiento de la empresa ni a la confianza en nuestra integridad.

Aplicación, formación y desarrollo

El Código de Conducta y los principios complementarios se imparten en cursos de formación y se desarrollan según sea necesario. Los empleados reciben formación adecuada sobre los temas pertinentes.

ESG (medio ambiente, social y gobernanza), derechos humanos y cadena de suministro

Respetamos los derechos humanos y las condiciones laborales justas, y rechazamos rotundamente el trabajo infantil, el trabajo forzoso y la explotación. Esta responsabilidad se extiende también a nuestros socios, a quienes seleccionamos en función de la integridad, el cumplimiento de la ley y la sostenibilidad.

No toleramos la corrupción ni las prácticas poco éticas. En caso de incumplimiento, aplicamos

medidas que pueden llegar hasta la rescisión de las relaciones comerciales.

Entendemos la sostenibilidad como una responsabilidad hacia el medio ambiente, la sociedad y las generaciones futuras.

La protección de los empleados tiene la máxima prioridad: defendemos unas condiciones de trabajo seguras, la prevención de riesgos físicos y psíquicos y la responsabilidad de cada persona en su día a día laboral.

Mag. Alexander Höfinger CEO

2026-06-03